Politique de confidentialité

DERMA SKIN LYON, SASU au capital de 1 000 €, SIREN 988939864, RCS Lyon. Salon : 18 rue de Sèze, 69006 Lyon. Téléphone : 09 61 15 05 02. Siège social : [À compléter : adresse du siège social]. E-mail pour toute question relative aux données personnelles : dermaskinlyon@gmail.com.

Selon l'usage que vous faites du site, nous pouvons collecter :

• lors d'une commande : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone (si renseigné), adresses de livraison et de facturation, contenu de la commande, éventuel numéro de TVA et message laissé avec la commande ;
• lors de la création d'un compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme chiffrée) et appareils connectés ;
• lors d'un paiement : l'opération est traitée directement par notre prestataire de paiement sécurisé. DERMA SKIN LYON ne voit ni ne conserve votre numéro de carte bancaire ;
• lors d'un contact avec le salon : les informations que vous nous transmettez.

• Traiter, expédier et facturer vos commandes, et assurer le service après-vente : exécution du contrat.
• Conserver les factures et pièces comptables : obligation légale.
• Gérer votre compte client et sécuriser le site (prévention de la fraude) : intérêt légitime et exécution du contrat.
• Vous envoyer des communications commerciales : uniquement avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

• Données de commande et factures : durée légale de conservation des documents comptables (10 ans).
• Compte client : jusqu'à sa suppression à votre demande, ou après une période d'inactivité de [À compléter : durée d'inactivité choisie].
• Paniers non finalisés : durée limitée, puis suppression automatique.
• Prospection commerciale : jusqu'au retrait de votre consentement.

Vos données sont accessibles aux personnes habilitées de DERMA SKIN LYON et, dans la mesure nécessaire, à nos prestataires : prestataire de paiement [À compléter : nom du prestataire de paiement retenu], transporteur ou service postal chargé de la livraison, hébergeur du site et prestataire d'envoi des e-mails. Ils n'agissent que sur nos instructions ou pour leur propre obligation légale. Nous ne vendons pas vos données.

La réservation de prestations en salon se fait sur Planity, qui est responsable de ses propres traitements : consultez la politique de confidentialité de Planity.

[À compléter : indiquer si des prestataires (paiement, hébergement, e-mails) traitent des données hors de l'Union européenne et les garanties applicables.]

Le site utilise des cookies et un stockage local strictement nécessaires à son fonctionnement : conservation de votre panier et connexion à votre compte. Ils ne nécessitent pas votre consentement. [À compléter : à mettre à jour si un outil de mesure d'audience ou de publicité est ajouté ; un bandeau de consentement sera alors nécessaire.]

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus ou par courrier au salon. Nous pouvons vous demander un justificatif d'identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cette politique peut évoluer, notamment pour suivre les changements légaux ou techniques. La version en ligne est la version en vigueur.